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会宁国税借“金三”东风 推进“互联网+”办税

2015-10-27 17:27 来源: 每日甘肃   赵晓燕

  通讯员赵晓燕

  今年以来,会宁县国税局在巩固提升实体办税服务厅优质服务的同时,不断拓展纳税服务的深度和广度,巧借“金三”东风,大力推进网上办税,让纳税人真正搭上了“互联网+”快车,切实减轻了纳税人负担,提高纳税人税法遵从度。

  互联网+办税服务,推广多元化网上申报。该局广泛宣传甘肃国税网上办税服务厅、百旺九赋“一体化办税服务平台”、航天信息“微税平台”和“互联网申报平台”等多元化的网上申报方式,并多次邀请软件工程师免费为纳税人培训申报软件的基本功能、操作流程及注意事项等。据统计,金三单轨上线后首个申报期,通过各类网上办税系统办理增值税纳税申报有851户次企业类纳税人,占全部应申报纳税人的89.4%,办理企业所得税申报有649户次企业类纳税人,占全部应申报纳税人的85.8%。

  互联网+纳税咨询,税企交流QQ群、微信群得到广泛应用。该局利用税企交流QQ群、微信群搭建税务干部和纳税人沟通交流的平台,一方面推送最新税收政策、税务公告、税务通知和相关纳税提醒等,使纳税人及时了解税收政策法规和税务部门工作动态,促使各项税收政策落地。另一方面实行专人管理,针对纳税人提出的问题指定税务干部专业解答,并梳理整合纳税人咨询度较高的办税业务,将解决意见或答案制作成电子文档上传至QQ群共享文件。截至目前,加入QQ群的税企人员已达350人次,发布各类税收政策法规类信息80余条,开展纳税提醒服务60余户次,快捷便利的咨询服务赢得了纳税人的一致赞誉。

  互联网+纳税辅导,远程协助功能充分发挥。该局通过网络平台远程操作,帮助纳税人解决各类软件安装升级、纳税申报中出现的各种问题,解除了纳税人的后顾之忧。纳税人足不出户,只要在税企交流QQ群提出需求,片刻就能得到相关答复和远程协助,据悉已为各类纳税人实现远程协助解决实际问题60余件次。

  互联网+业务培训,搭建税企培训平台。推广省局网上纳税人学堂,降低纳税人参训的人员和时间成本。丰富的培训视频、PPT课件和文本等,使纳税人“足不出户”就可免费获得专业的培训服务。(会宁县国家税务局供稿)


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