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兰州铁路青年志愿者扮靓春运第一天(组图)

2016-01-26 18:01 来源: 每日甘肃  

  每日甘肃网1月24日讯 今日是春运第一天,在兰州火车站人头攒动的售票大厅,在紧张繁忙的实名制验票口,在川流不息的电梯口……,一个个年轻靓丽的身影好像轻盈的“小蜜蜂”穿梭在百花丛中,传播花的芬芳,将爱的种子播撒在每一个人的心中,他们是传播青春正能量的光荣使者——兰铁青年志愿者。

  在安检口,“请放包安检,注意财物安全”,虽然是一句简单的提醒,但传递出的是志愿者奉献社会的青春热情和深深地社会责任;在候车大厅,志愿者的身影穿梭其间,红扑扑的脸上洋溢着幸福的微笑,旅客检票有条不紊,井然有序,志愿者热心的服务让候车室温情洋溢;在旅客分流口,主动帮助旅客提拿行李,年轻的身影虽略显沉重,但看到旅客步伐轻松的奔向“回家的列车”,他们内心是无比的欣慰和满足;在自助售票厅,耐心、细心的帮助旅客自助购票,压缩了旅客排队购票时间,缓解了部分旅客的紧张、焦躁情绪,自助售票大厅到处洋溢着和谐的氛围,志愿者内心的骄傲和自豪溢于言表。

  青年志愿者张博行是一名铁路职工子弟,已经多次参加兰州铁路局的志愿服务活动了,每次参加完活动,他都深有感触的会说:“在参加志愿者之前我根本体会不到爸爸妈妈工作的辛苦还有工作中所面临的压力,现在我真正的理解到了他们的不易。”这是很多铁路职工子女在参加完志愿服务后真真切切切的感受,他们从以前不理解父母的工作,经历了春运志愿服务工作后,突然发觉铁路工作十分辛苦,也开始变得更加理解和支持父母。

  这些只是大学生志愿服务的一个缩影,还有很多很多的青年志愿者在帮助旅客的同时,收获快乐,收获感悟,更是享受到了“予人玫瑰手有余香”的温馨和幸福。

  广大志愿者既是春运的参与者,也是铁路春运的宣传者,他们通过亲身体验春运工作,把铁路职工舍小家、为大家的吃苦奉献精神,一传十、十传百地传递给身边的每一个人,增进了路外公众对铁路春运工作的理解与支持。参与春运志愿服务的志愿者纷纷表示,他们真实感受到铁路行业在春运期间为确保广大旅客出行所付出的巨大努力,一名志愿者在日记中写到:“因为志愿服务,我体会到了铁路工作者不辞辛苦,加班加点奋战春运第一线的艰辛,向铁路人致敬!”

  社会的强烈反响,青年志愿者的茁壮成长,旅客的一致赞许,这更加坚定了局团委做好青年志愿服务活动的信心。局团委始终将此项活动作为彰显企业社会责任、提升服务旅客质量的有力抓手,积极搭建大学生社会实践平台,让在校大学生在志愿者服务中增长知识,感知社会、适应社会。

  在2016年春运期间,共招募110名在校大学生分别在兰州车站、兰州西站、银川车站开展志愿服务。在活动前期,统一向志愿者进行了急救知识、文明礼仪、应急处置、沟通交流等方面的培训,并积极做好志愿者的后勤保障工作,配置了志愿者工作服、手套等服务用品,提供工作餐。同时,还组织取得体验式教育培训师资格证书的团干部对志愿者进行素质拓展训练,培养志愿者的团队意识,增进志愿者友谊。为生日日期相近的志愿者进行集体庆生,主动送去生日蛋糕和祝福卡片,让他们在无私服务旅客的同时也能感受到组织的关怀和温暖。

  几年来,路局团委按照全国铁道团委的统一部署,在路局党委、路局的大力支持下,共招募在校大学毕业生700余名,累计出勤20000余人次,服务旅客260万人次,做好人好事39000余件,被各大新闻媒体报道330余次,受到了广大旅客和职工的一致好评,其中20余名大学生志愿者由此获得“全路优秀青年志愿者”荣誉称号。

 编辑:[ 周飞 ]
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