民乐：医保政策惠民生 服务群众心贴心

　　新甘肃•每日甘肃网通讯员 王晓泾 史婷

　　“王大爷，今年的合作医疗您交了没？”“没有呢，我还不会交。”“那我这会儿帮您在手机上交吧。”民乐县嘉园社区网格员正在社区广场帮助群众进行医保缴费。

　　为进一步做好2024年城乡居民基本医疗保险缴费工作，切实提升群众对医保政策的知晓率、参与率，连日来，民乐县镇村、社区积极开展行动，全方位、多角度宣传医保政策的重大意义和便捷操作，让居民看得懂、算得清、用得好政策。

　　宣传过程中，志愿者、网格员详细讲解城乡居民基本医疗保险新政策，告知居民2024年城乡居民基本医疗保险的缴费标准、缴费渠道、缴费时间节点、不同人群如何参保、可享受的医疗保险待遇和线上线下缴费操作流程等内容，并耐心解答群众提出的问题。同时针对行动不便、老年人等群体开展上门服务，避免因不会操作、不知政策而耽误参保，确保城乡居民“应保尽保”，医保实惠“应享尽享”。

　　近年来，民乐县医保局大力推进“资源下沉、服务下沉、平台下沉”便民利民服务举措，在全县10个镇、社管委、园区管委会设立医保便民服务窗口，在172个村、14个社区设立医保代办服务网点，以实际行动打通服务群众“最后一公里”，让群众办事更方便、更快捷、更高效，切实有效地把医保实事办到群众心坎上。

　　“现在方便多了，直接在家门口就能办理。今天我从出门到办完业务，总共花了不到10分钟。”民乐县新天镇三寨村参保居民李文艺满意地说，“填表区有样表参考，休息区设有爱心座椅，办理窗口还摆放了各种医保宣传资料，工作人员态度和蔼，办事效率高，我们镇上的医保服务窗口一点也不比县城的差。”

　　随着“15分钟医保服务圈”的逐级逐层打造，民乐县持续下沉经办服务事项到镇村、社区，涵盖了基本医保参保登记、参保信息查询变更、新生儿参保、异地就医备案等医保高频个人服务事项，让参保群众不出镇也能获得同标同质医保服务。

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