服务暖企“不打烊” 肃北营商环境有温度

　　新甘肃·每日甘肃网通讯员 张娅妮 罗磊

　　营商环境是企业成长的“膏腴沃土”，更是区域发展的“核心竞争力”。近年来，肃北县以“优化营商环境全面提升年”行动为抓手，从政务效率提升、服务触角延伸、要素保障强化三个维度精准发力，用有温度的服务、有力度的举措，让企业在肃北放心投资、安心经营、专心发展。

　　走进肃北县新政务服务中心，“企业全生命周期服务区”内秩序井然，工作人员正通过“云综窗”智慧平台为企业办理审批业务。这里投入1300万元完成数智化改造，在优化空间布局、重塑数智化服务流程、规范标准化办理模式的基础上，重点破解“多头跑、流程繁、效率低”等政务服务难点，切实提升群众与企业办事便利度。

　　据悉，2025年，肃北县政务服务中心成效显著，累计接待办事群众5.4万余人次，受理政务服务事项1.9万余件，11项核心服务指标均达100%并保持“零差评”。通过推行“高效办成一件事”标准化服务，34个主题事项上线运行，综窗改革后材料压缩79%，企业开办0.5日办结、不动产登记1日办结。5人帮代办团队累计服务1.5万余人次，以精简流程、优化服务提升群众获得感。

　　“从项目扩产到手续办理，我们深切感受到肃北营商环境的蝶变。通过政务服务网‘一网通办’，原本需要跑多部门的审批流程，现在线上就能完成，为企业节省了大量时间成本。”肃北县霍勒扎徳盖北东矿业有限责任公司办公室主任张闯说。

　　针对马鬃山镇等偏远地区企业办事不便的问题，肃北县开展“送证章上门、优服务到家”活动，将政务服务主动延伸至偏远乡镇，有效破解了因地广人稀带来的“办事远、耗时多”难题。

　　要素保障精准给力，才能让企业轻装上阵。肃北县通过推广“信易贷”平台、实施信用承诺制审批等举措，破解企业融资难、审批慢等痛点。2025年已为企业协调融资贷款2.416亿元，自然资源领域审批时限压缩60%以上。

　　“我们公婆泉煤矿项目从拿地到开工，全程都有政府部门跟踪服务。特别是在总规和环评手续办理中，各部门全力支持，让项目得以快速推进。”甘肃耀美能源有限公司办公室主任施伟杰表示，良好的营商氛围让企业坚定了扎根肃北的决心，项目建成后将为当地经济添砖加瓦。

　　数据见证成效，2025年，全县政务服务全程网办率达100%，“陇商通”一键服务按时办结率达100%。企业开办实现零费用、日办结，涉企不动产登记实现1个环节、1日办结，公共资源交易招投标全流程电子化率达到100%，解决商业纠纷涉企案件先行调解分流率同比上升20.35%。新增经营主体116户。如今的肃北，正以持续优化的营商环境吸引着更多企业纷至沓来，为县域经济高质量发展注入不竭动能。

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