跃动的“志愿红”温暖玛曲赛马场

　　新甘肃·每日甘肃网通讯员 韩草

　　8月17日，为期5天的玛曲第十六届格萨尔赛马会圆满闭幕。这场草原深处的精彩赛事，汇聚了来自云南、贵州、西藏、四川、青海、甘肃六省区的45支参赛队、962匹马同场竞技，吸引27万余名各地游客前来观赛，赛场内外掀起“赛马+文旅”的旅游与消费热潮。

　　为保障赛马节期间旅游秩序平稳、市场稳定，让游客获得舒心体验，充分展现玛曲人民热情好客、文明有序的良好形象，玛曲县迅速行动，组织广大党员、各级干部、志愿者，投身旅游服务一线，在旅游景区、交通枢纽、宾馆饭店等场所开展形式多样的志愿服务。

　　为提升服务质量，县上在格萨尔赛马场场馆内及周边设立先锋服务岗，在红色驿站、售票点等区域设立“固定岗”，聚焦游客需求提供咨询引导、应急帮助等精准服务，累计服务游客1万余人次；在场内及人流密集区域设立“流动岗”，组建“流动服务队”，主动开展巡查，完成路线指引、赛事讲解等服务5000余人次，及时疏导密集人群50处，提供应急帮助100人次；公安、卫健、市场监管等部门强化责任、深度融入服务体系，快速处置意外情况30起、化解安全健康隐患20处，为赛马会有序开展提供了坚强组织保障。

　　为做好赛马会期间各个区域的卫生整治工作，玛曲县持续深入开展环境卫生整治专项行动，聚焦背街小巷、建筑工地、河道沟渠、景区点位等重点区域，压实属地责任、工作责任，常态化、长效化开展卫生整治7次。

　　为切实维护旅游市场秩序，保障游客合法权益，营造安全有序、诚信文明的消费环境，全县组织市场监管部门带头深入景区及周边餐饮、住宿等场所，聚焦食品安全、住宿卫生、价格收费等重点领域开展专项整治，严厉打击无照经营、假冒伪劣、强买强卖等行为，在全面排查风险隐患的同时，同步为游客提供消费咨询、维权指引等服务。其间，开展全覆盖督查1次、随机抽查100余次，涉及1600余家经营单位，推动5家不达标单位停业整顿，督促13家日常管理不规范经营主体完成整改，查封存在安全隐患电梯1部，系列举措既将市场隐患扼杀在萌芽状态，又高效处理了游客投诉与突发状况，为赛马会筑牢了坚实的旅游市场规范防线。

　　为做好赛马会现场的医疗保障工作，县卫生健康系统成立医疗卫生保障领导小组，对参与保障的医护人员开展培训及实操演练。同时，借鉴以往举办大型活动医疗保障工作经验，指定县妇幼保健院作为赛事定点救治医院，并在赛马场及宾馆设立医疗服务点6个，配备医护人员36名、救护车7辆，全程提供医疗救治保障工作。其间，医疗救助300余人，医疗咨询1500余人次，为赛马会筑起了一道坚实可靠的健康屏障。

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