敦煌：业务办理零接触 质效提升受好评

敦煌：业务办理零接触 质效提升受好评

　　每日甘肃网讯（新甘肃·每日甘肃网通讯员黄春圆 苏晓丽）为实现疫情防控和住房公积金业务办理两不误，酒泉市住房公积金管理中心敦煌市分中心在疫情防控期间加强公积金线上线下业务融合，充分利用敦煌市政务服务运行平台智能取号叫号系统和“陇政钉”相结合的形式，自动识别登记人员信息，积极推行“网上办”“掌上办”“电话办”等多种“不见面”办理方式，做到防疫在岗、服务在线、科学引导、合理分流，实现业务办理零接触。

　　据了解，自疫情防控工作开展以来，敦煌市分中心公积金窗口共接听群众来电咨询130余个，“网上办”缴存业务328笔、提取业务127笔。1-2月，敦煌市分中心住房公积金窗口以高标准高水平建设窗口服务队伍为方向，为全市干部群众提供了满意的政务服务，赢得一致好评，在敦煌市民中心入驻部门考核考评中脱颖而出，综合评价为第一名，同时被评为优秀窗口、文明窗口。