每日甘肃网讯(新甘肃·每日甘肃网通讯员 朱婷婷)自新冠肺炎疫情优化政策调整以来,为方便特殊困难群体购药,平凉市崆峒区西郊街道办事处西门口社区设立了邻里互助“爱心共享药箱”,开通24小时服务热线,通过居民微信群、电话“点单送药”服务,缓解群众就医购药需求。
社区工作人员为老人上门送药
“我孙子发烧39℃了,没有退烧药,家里只有我们老两口……”电话那头传来的声音快急哭了。接到居民李阿姨的求助电话的是西门口社区网格员李凤玲,此时已是晚上11时40分。李凤玲询问孩子的症状并安慰老人不要着急,接着立即拨通“家庭医生”电话进行咨询。随后,想起自己家还有两支布洛芬口服液,便急忙取药给李阿姨送去,并再三叮嘱其正确用药……
“你好,请问是社区的工作人员吗?我婆婆有高血压,你们可以帮忙送下药吗?”
“别着急,我们马上联系‘家庭医生’,社区工作人员会把药品送到老人手上……”
社区工作人员为居民代买药品
彭女士的婆婆感染了新冠病毒,老人还患有高血压,家人担心老人治疗高血压的药品不够便向社区求助。一个小时后,老人便收到了社区送来的降压药。
与此同时,社区为辖区重点人群发放了“明白卡”,“明白卡”上详细记载了住户的基本信息、身体状况、就医指南及“家庭医生”联系方式等信息。居民可随时拨打“明白卡”上的联系方式,由网格员按照“家庭医生”的评估和指导,采用点对点、无接触的方式将药品送到患者家门口。通过微信视频或打电话的方式告知患者取药,叮嘱他们精准用药,同时做好个人防护。
西门口社区设立的邻里互助“爱心共享药箱”
低保户张大爷收到了来自社区的“爱心药品”和“明白卡”。他感慨道:“要不是社区为我们上门送药,真不知道咋办了,我老伴瘫痪在床,我也行动不便。”
“这个寒冬,居家治疗的居民、独居老人、生活不能自理的群体、残疾人等群体有了‘医’靠。新形势下,社区防控加速向服务管理转变,为居民解决物资配送、心理疏导等问题,积极关爱重点人群,为居民筑起缓解用药困难的‘爱心港湾’。”西门口社区党总支书记王静说道。
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