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【“三抓三促”行动进行时】敦煌全力营造更加舒适便捷的旅游环境

 2023/03/20/ 19:05 来源:每日甘肃网 通讯员 张晓亮 郭均强 李伟辰

  新甘肃·每日甘肃网通讯员 张晓亮 郭均强 李伟辰

  春回大地、万物复苏。为迎接旅游旺季的到来,敦煌市以开展“三抓三促”行动为契机,及早着手、积极筹备,通过提升旅游服务管理水平、加强景区基础设施建设、推出旅游优惠政策、开发精品旅游线路、打造文化研学品牌等措施,不断提升软硬件设施和旅游接待服务水平,努力营造“宾至如归”的旅游服务环境。

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  伴随着敦煌市冬春季旅游优惠政策的持续发力,早春时节的各大旅游景区,能看到不少游客享受大漠风情的悠闲和浪漫,感受不同的人文景观,全市旅游行业回暖明显。不少景区景点、农家客栈、宾馆饭店等陆续开始各项准备工作,营造出优美、舒适、便捷的旅游接待环境。

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  初春的敦煌市鸣沙山月牙泉景区春和景明、秀美壮观,微风吹拂下,八方游客游览赏景,尽情拍照游玩,感受大漠风光,体验丝路风情。

  来自山西的游客李慧欣说:“这边住宿环境都很好,干净卫生,价格合理,我还去看了《又见敦煌》,参观了莫高窟,服务都特别好,很热情,管理有序。”

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  鸣沙山月牙泉景区在做好旅游接待的同时,积极组织景区工作人员外修景区“颜值”,内练接待“气质”,在创新旅游发展上下功夫,不断提升基础设施、优化旅游产品体系、完善公共服务要素、提升旅游环境质量,努力打造差异化的文化旅游品牌,积极做好各项准备,迎接旅游旺季到来。

  鸣沙山月牙泉景区驼运专员杨盖说:“景区驼运项目组织驼户进行了骆驼的驯服、清洁工作,我们还对牵驼人员和驼户进行了培训,为迎接大客流的到来做好服务接待准备工作。”

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  连日来,位于鸣沙山下、月牙泉畔的民宿客栈、农家园为迎接旅游旺季的到来,经营业主们在硬件设施、服务软件上进行改造提升,还有部分业主专门赴外取经学习新的经营管理理念。近期,月牙泉镇农家园集体宣布开业,一道道色香味俱全的招牌菜、特色菜品“闪亮”登场,等待游客前来品尝。

  月牙泉镇月牙泉村村民张瑞这两天正忙着重新装修自己的民宿。在施工现场,装修工人正忙着粉刷墙面,进行客房室内装饰。张瑞说,这是最近刚刚翻新的客房,装修已经接近尾声,准备投入使用。

  从2月份开始,敦煌市分四个阶段在全市范围内开展农家园(客栈)管理服务质量提升专项活动。主要对全市85家各类农家园、576家各类农家客栈的环境卫生、硬件设施、从业人员素质等进行集中整顿,全面提升农家园、农家客栈的管理水平和服务质量。与此同时,敦煌市各大宾馆饭店也加大业务培训力度,做好硬件设施维修保养,为迎接旅游旺季到来积蓄力量。近期,敦煌太阳大酒店对员工进行了礼节礼仪、食品安全等方面的培训,确保游客住得舒心、吃得放心、玩得开心。

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  敦煌市各类文旅企业在练好“内功”的同时,积极做好旅游产品研发、文创产品创新、服务水平升级,打造个性化、特色化、有竞争力的旅游产品。同时,敦煌市文旅局联合相关部门,在旅游服务质量、旅游服务设施、旅游环境优化等方面进行了集中整治,全力保障旅游旺季游客接待服务工作。同时,敦煌市近期还在成都、重庆等地密集举办2023年敦煌文化旅游资源和招商项目暨航线航班宣传推介会,进一步加强文旅企业互动,深化旅游企业之间的合作,协同促进文化旅游升温。此外,旅游交通方面,敦煌莫高国际机场近期已全面恢复国内航线,并计划恢复开通敦煌至香港、敦煌至柬埔寨国际航线航班。

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  在一系列利好政策的推动下,敦煌旅游迅速升温,特别是敦煌研究院依托敦煌石窟资源和学术资源打造的“莫高学堂”,备受游客追捧。

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