新甘肃·每日甘肃网通讯员 王玉娟 管彤
近年来,武都区不断推进政务服务信息化、网格化服务管理,建立完善了基层社区网格化管理体系,有效构建“城中有网、网中有格、格中有人”和“人在网中走、事在格中办、大事小事不出‘格’”的城市基层治理新格局,社区“小网格”撬动了城市大治理。
王安吉是钟楼社区的一位高龄老人,腿脚不便,以前去社区办理所需业务需要走很长时间。自从实行网格化管理以来,社区网格员经常上门为他办理所需项目,他对网格员们的热情服务表示非常满意。
“我们社区的网格员对老年人相当关心,他们来给我打扫卫生,帮我做一些清洁工作,还给我上门照相,认证养老保险,我感到非常高兴,也非常满意。”王安吉说。
据了解,今年以来,武都区按照“精准治理在基层、优质服务在基层、群众满意在基层”的社区治理工作理念,通过定时召开协商议事会议、积极开展热心大姐调解矛盾工作、定期上门为老党员送党史相关书籍等活动,大力打造“智慧社区”,推动“互联网+”与城乡社区服务的深度融合,大大提升了群众的满意度与获得感。
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