华亭：政务上“云”便民暖心

　　每日甘肃网讯（新甘肃·每日甘肃网通讯员 朱玲）一个平台，一个空间，一台电脑，一套程序……寒冬腊月，在华亭市人社局会议室，一场别开生面的职称评审测试答辩正在以视频形式“云上”开展。

　　结合疫情防控工作需要，华亭市人社局积极作为，针对文博、群众文化、图书资料、卫生、工程、人力资源培训等系列职称评审测试答辩，探索实践“四个一”远程答辩模式，利用陇政钉会议平台，答辩人无需离开工作所在地，只需准备好具备音频、视频功能的电脑，在统一安排的相对封闭、独立的答辩室，即可和评委进行“面对面”问答。

　　虽然答辩过程首次从线下“搬到了”线上，流程标准却不打折扣，录屏、摄像“双录像”的方式同步录制答辩全过程画面，市人社局专人全程监督指导，确保职称评审程序严谨规范、管理精准到位。

　　“这是我局首次尝试职称评审线上服务全流程模式，反响不错”，市人社局相关负责人介绍，“在当前防疫形势下，这种形式减少了人员流动聚集，又降低了答辩人员的时间成本，有序地推进了职称数字化评审，提升了人社快办服务水平。 ”

　　防疫工作不停步，真情服务不停歇。华亭市依托“线上大数据”“线下优服务”工作模式，让“数据跑路”代替“群众跑腿”，将减少现场办事次数作为解决群众身边“急难愁盼”问题的有力抓手，依托业务经办系统，按月对即将认证到期人员进行筛选，并主动电话告知，开展网上指导认证，获得群众的广泛好评。同时聚焦老年人办证办事“难点”和“堵点”问题，为高龄、有病、伤残等行动不便的老年群体提供上门认证服务，以“绿色通道”解决了老年人“后顾之忧”，有效打通为民服务“最后一公里”。