小卫的“深体验”——崆峒区政务服务中心推进“放管服”改革一瞥

　　新甘肃·每日甘肃网通讯员 梁璐 魏丽

　　“斜杠青年”卫敏楠，31岁，拥有4年旅游专业背景、9年市场监管履历的她，在平凉市崆峒区政务服务中心工作，以热心、实干、细心被群众和同事亲切地称呼为“小卫”。

　　“以前群众需要办事‘只进一扇门’，不想跑很多次，所以市区政务服务中心实现了线下部门联合；后来有个创业青年通过电子化系统登记，用不到40分钟领取了电子营业执照，还可以寄送到家；而‘一网通办’进一步实现了部门联合的‘不来即享’。”小卫告诉笔者。

　　小卫介绍，群众在“一网通办”界面填写银行、税务、公积金、公章、社保等相关信息，各部门即可在系统内收到信息，无需再跑一趟。我们中心受理通过确认无误，群众收到短信通知确认完成签字，我们中心为其审核通过后，就能通过小程序直接领取与纸质版同等法律效力的电子营业执照。需要纸质营业执照的，我们还会给企业免费邮寄。

　　通过今年上线的“秒批”系统，“登录甘肃政务服务网就能实现‘无人工干预自动办理’登记业务，5分钟甚至数秒钟就能完成，审批由系统自动完成，从根本上避免了违法违规审批的可能性，而且无需预约、无需排队、无需提交纸质材料，24小时审批‘不打烊’。”小卫说道。

　　前不久，小卫在整理档案时发现了“把权力还给市场”带来的“惊喜”：“2011年，一年的档案有100多个，而现在我们一个月档案就有500多个。一年和一个月的数字，翻了三番。这就是市场主体经济活力的体现！”

　　“我理解就是把企业办事门槛降低，加强事中事后监管，同时不断创新。”通过当下的工作，小卫对“放管服”提出了自己的理解。