每日甘肃网讯(新甘肃·每日甘肃网通讯员 赵海燕)高台县人社局在全面取消领取社会保险待遇资格集中认证工作中,不断创新服务手段,积极探索线上办理方式,开启了人社生物识别认证APP“刷脸”认证新模式,构建了“以信息比对为主,社会化服务和远程认证相结合”的工作机制,极大地方便了广大企业退休待遇领取人员,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。至目前,通过手机刷脸认证人数已达2428人。
各社区通过微信工作群、电话通知、发放宣传资料等多种有效方式,广泛宣传养老保险相关政策,做到符合条件人员应知尽知,不遗漏、不重复,进一步提高了辖区居民对认证工作的知晓率和满意度。
针对一些高龄、病重、卧床不起的困难群体,工作人员主动上门帮助完成认证工作,对长期居住异地无法回户籍地进行认证的人员,通过手机微信视频培训完成认证工作,有效解决了群众办事中的痛点、难点和堵点问题,真正做到了服务群众“最后一公里”, 便民服务“零距离”,受到了广大群众和社会各界一致好评。
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