每日甘肃网讯(新甘肃·每日甘肃网通讯员 张凯丽)“我不认字,儿子又在外地务工,以前,看了病不知道咋报销。现在村上的服务好得很,我这个不认识字的老太婆也能办‘大事情’。”说这话的是崇信县锦屏镇梁坡村的王奶奶。
在崇信县农村,过去像王奶奶这样,办事有困难的人还不少。
为了让这一群体能够享受“优办快办”,崇信县人社局为民服务“直通车”打通了服务群众“最后一公里”。
笔者在县政务服务大厅看到,“急难愁盼”问题直通车窗口已经设立,工作人员在岗位上忙碌着,耐心细致地为办事群众提供服务、答疑解惑。每个前来办事的群众带着困难来,载着满意归。
近年来,崇信县人社局聚焦群众关切和企业需求,大力推进人社服务优办快办。创新设立为民服务直通车,深入分析当前人社工作面临的突出问题,及时发现工作中存在的短板和不足,不断改进服务方式,切实提升人社部门形象。
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